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Folgende Checkliste des Bundesministeriums für Familie und Senioren (BMFuS) kann bei der Vorbereitung eines solchen Gesprächs hilfreich sein.

Worauf Sie achten sollten, bevor Sie sich für ein Heim entscheiden.

Betreuung der Heimbewohner

• Auch nachts und am Wochenende?
• Pflegeabteilung?
• Arzt in der Nähe?

Größe der Zimmer und Wohnungen

• Einzelzimmer oder Doppelzimmer?

Die Ausstattung der Zimmer oder Wohnungen

• Können bzw. müssen die Heimbewohner eigene Möbel, Teppiche, Gardinen usw. mitbringen?

Die Ausstattung mit Bad und Toilette

• Wieviele Heimbewohner müssen sich diese Nebenräume teilen?

Die Art der Heizung und die Versorgung mit kaltem und warmem Wasser

Die Reinigung der Räume

• Wie oft und zu welcher Tageszeit wird sauber gemacht?

Die Übernahme von Schönheitsreparaturen

• Malerarbeiten und Tapezieren der Zimmer?

Aufenthalts-, Speise-, Hobby- und Fernsehräume, Teeküchen

Die Anzahl der täglichen Mahlzeiten und die Möglichkeit, Diät und Schonkost zu erhalten

• Mit Nebenkosten verbunden?

Getränkeangebot und Zimmerservice

• Nebenkosten?

Bettwäsche und Handtücher, Waschen der persönlichen Wäsche der Heimbewohner

• Was wird vom Heim gestellt, was können bzw. müssen die Bewohner selbst mitbringen?

Bus- und Bahnverbindungen zum Heim

• Wann geht abends der letzte Bus von der Innenstadt zum Heim?
• Was kostet eine Fahrt zum nächsten Bahnhof?

Heimvertrag und Heimordnung

Kantine und Essenszeiten

• Kann zwischen verschiedenen Gerichten gewählt werden?
• Gibt es eine Nachverpflegung, wenn ein Heimbewohner die Essenszeiten nicht einhält, und zu welchen Mehrkosten?

Können Tiere mit ins Heim gebracht werden?

Wie oft und zu welchen Zeiten können die Heimbewohner im Heim besucht werden?

Regelmäßige und Sonderkosten

Zahl der Heimbewohner, Zahl der Gebäude, der Einzel-, Doppel- und Mehrbettzimmer

Hausschlüssel für alle Heimbewohner

• Ist die Pforte Tag und Nacht besetzt ?

Gottesdienst, Andachten usw.

Ruhezeiten

• Ist Radiohören und Fernsehen jederzeit möglich?

Das Heimpersonal

• Wieviele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat das Heim?
• Wieviele sind ständig, wieviele nachts und am Wochenende im Dienst?